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东风雪铁龙“三十而越”,与用户共创再出发

东风雪铁龙“三十而越”,与用户共创再出发

前言:30年,对于一个人来说不是小数字,而对于一个品牌来说更是如此。

从1992年成立后的第一辆轿车富康下线,到爱丽舍、世嘉、C4L、C5、C6,以及天逸系列SUV,再如今的“网红”凡尔赛C5 X,作为一家拥有纯正法式基因的全球品牌,东风雪铁龙在过去的30年中坚持“以人为本、大胆创新”的理念,为消费者带来多款经典车型。如今,东风雪铁龙已收获320万用户的信赖和支持,已成为一个家喻户晓的合资品牌。

东风雪铁龙“三十而越”,与用户共创再出发

值得称道的是,在当前疫情反复且复杂多变的环境下,东风雪铁龙反而实现了逆势上涨,尤其在去年品牌的销量同比增长了137%,为神龙汽车年销量做出了重要贡献,东风雪铁龙也成为当下国内市场改革最为成功的合资品牌之一。

同时,东风雪铁龙今年1-4月份的新车上线数据同样可圈可点。

据车评社了解,东风雪铁龙1-4月累计销量10,338辆,同比增长103.7%,同期国内狭义乘用车市场累计零售销量则出现了11.9%的同比下滑。这样的成绩背后,凡尔赛C5 X自然是功不可没,该车1-4月累计上险量近7,000辆,占品牌整体近七成。

东风雪铁龙“三十而越”,与用户共创再出发

可以说,凡尔赛C5 X的走红,源于自身的产品硬实力,当然也离不开东风雪铁龙在品牌、营销、市场以及渠道等多方面的创新。尤其是自“元”计划和“元+”计划发布后,东风雪铁龙取得了显著效果。

据了解,该计划的核心是围绕“产品更中国”、“营销更精准”、“服务更信赖”、“运营更高效”四大方面,并与“以客户为中心”的品牌理念相结合,与用户共创,让东风雪铁龙走出一条与众不同的创新变革之路。

东风雪铁龙“三十而越”,与用户共创再出发

目前,东风雪铁龙已建立131X用户成长体系,不到半年时间,131X家族已遍地生花:100+客户自建社群,汇聚了自驾、摄影、骑行、足球等10000+玩咖;车友俱乐部奔涌而出、众多KOC挚友加入,一起玩转热爱,共创了一场又一场愉悦、舒适的活动。

东风雪铁龙“三十而越”,与用户共创再出发

东风雪铁龙“三十而越”,与用户共创再出发

在车评社看来,正是得益于此,东风雪铁龙不仅收获了用户对品牌的好感,还让客户与品牌间的关系更为亲密,同时其也变成了一个真正的“用户型”车企。

Stellantis集团雪铁龙品牌执委会成员、东风雪铁龙市场营销总经理曾迪灏在致辞中也表示:“客户是雪铁龙品牌的灵感来源,百年雪铁龙,历久弥新,始终坚持‘以人为本’。在未来,东风雪铁龙只为一个目标不断前行——为客户提供更舒适的用车和生活方式。”

东风雪铁龙“三十而越”,与用户共创再出发

关于东风雪铁龙未来将如何发展?

在东风雪铁龙30周年的活动上,雪铁龙全球CEO Vincent COBEE给出了明确的答案。他表示,雪铁龙始终致力于和中国共成长。过去30年,雪铁龙品牌和东风公司建立了良好的合作关系。当前,神龙公司正在加快“元+计划”的实施和推进,推动全价值链重回健康轨道。

未来,雪铁龙将在主力细分市场,开放、共享平台资源,切合中国市场需求,为旗下东风雪铁龙品牌补充新产品,并在品牌推广等方面给予充分的支持。

东风雪铁龙“三十而越”,与用户共创再出发

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为回馈广大客户的支持与信赖,东风雪铁龙品牌总经理毛创新郑重承诺:“我们将继续‘以客户为中心’,通过与客户共创、共享,完善服务和体验,力争成为客户挚爱的品牌。”此外,活动中官方还发布 “五心守护行动2.0”以及“48小时免费体验凡尔赛C5 X”等一系列的服务和政策。

东风雪铁龙“三十而越”,与用户共创再出发

值得一提的是,就在活动当天东风雪铁龙与中国自行车运动协会正式达成战略合作,成为中国国家自行车车队官方合作伙伴。据悉,双方将共同推广自行车运动,培育自行车文化。

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